{"id":20879,"date":"2018-02-21T08:00:38","date_gmt":"2018-02-21T07:00:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/?p=20879"},"modified":"2018-02-16T14:10:12","modified_gmt":"2018-02-16T13:10:12","slug":"como-reclamar-la-comision-de-apertura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/noticias\/como-reclamar-la-comision-de-apertura\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclamar la comisi\u00f3n de apertura"},"content":{"rendered":"
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Recupera lo que es tuyo<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfTienes comisi\u00f3n de apertura? Si no lo recuerdas, lo quieres confirmar o no sabes lo que es, busca el contrato de tu hipoteca y mira la cl\u00e1usula cuarta<\/strong>, en la que suele aparecer como os pongo en el siguiente p\u00e1rrafo, sacado de una escritura real.<\/p>\n

Comisi\u00f3n de apertura<\/strong>: El prestatario (consumidor) satisfar\u00e1 una comisi\u00f3n de apertura del 0,75 por 100 sobre el principal del pr\u00e9stamo<\/strong>. El importe de esta comisi\u00f3n ser\u00e1 abonado por el prestatario mediante cargo en su cuenta, lo que se efectuar\u00e1 en la fecha de la firma del presente otorgamiento.<\/em><\/p>\n

Vamos, que te cobran por supuestos tr\u00e1mites administrativos, la gesti\u00f3n y apertura del pr\u00e9stamo; si es fijo casi seguro que la tienes porque aparece en un 80%<\/strong>. Un trabajo que ya pagas con creces con los intereses que mes a mes pagas durante los muchos a\u00f1os de hipoteca que te quedan por delante.<\/p>\n

Para ganar, el banco debe demostrar qu\u00e9 tareas exactas realiz\u00f3 para cobrar esa comisi\u00f3n, que las hizo su personal<\/strong> y no una gestor\u00eda y que t\u00fa las pediste o aceptaste<\/strong>. Como es una cl\u00e1usula que inventan para ganar dinero, pero no suele haber detr\u00e1s tareas demostrables que cumplan todos estos requisitos, puedes reclamar que te devuelvan el dinero.<\/p>\n

\u00bfPosibilidades de \u00e9xito? Algunas, sobre todo por v\u00eda judicial<\/strong> ahora que hay sentencias en varias provincias espa\u00f1olas que consideran que la comisi\u00f3n de apertura es nula por ser abusiva, por estar impuesta sin negociar<\/strong>, por no demostrar en base a qu\u00e9 y crear un desequilibrio con el cliente.<\/p>\n

Lo primero que puedes y debes hacer es localizar el p\u00e1rrafo de tu hipoteca donde viene<\/strong> impuesta la comisi\u00f3n. Fotocopias esa hoja y junto a un escrito de reclamaci\u00f3n lo env\u00edas al SAC (Servicio de Atenci\u00f3n del Cliente<\/strong>) de tu entidad.<\/p>\n

Para saber c\u00f3mo dirigirte al SAC pregunta en la oficina de consumo de tu localidad, con suerte te lo reclaman todo gratuitamente<\/strong>, o si no al mismo banco, donde te dir\u00e1n si debes enviar carta, correo electr\u00f3nico o ellos mismos lo mandan por valija interna.<\/p>\n

Si en dos meses no recibes respuesta o es negativa, reclama al Banco de Espa\u00f1a<\/strong>. A veces puede ocurrir que te d\u00e9 la raz\u00f3n, si bien no es una instituci\u00f3n que cumpla bien con su trabajo porque m\u00e1s que supervisar a la banca tiende a protegerla.<\/strong> Escasamente le da tironcillos de orejas y se limita a publicar estad\u00edsticas de reclamaciones que a los periodistas nos sirven para poner el foco en los asuntos m\u00e1s abusivos y reclamados por los clientes.<\/p>\n

Si esto tampoco te funciona, s\u00f3lo queda la v\u00eda judicial. Consulta con un abogado experto en Derecho financiero, que haya llevado y ganado casos de cl\u00e1usulas abusivas<\/strong>. Desgraciada y afortunadamente cada vez hay m\u00e1s profesionales de este tipo. En la primera consulta, que suele ser gratuita, ll\u00e9vale el contrato de la hipoteca y preg\u00fantale si tienes m\u00e1s cl\u00e1usulas abusivas.<\/strong><\/p>\n

Como el 90%<\/strong> de las hipotecas las incluyen lo m\u00e1s probable es que cargues con alguna m\u00e1s; seguro que puedes reclamar los gastos de la hipoteca y quiz\u00e1 algo m\u00e1s tambi\u00e9n. En ese caso, preg\u00fantale qu\u00e9 comisi\u00f3n cobra (por encima del 15% es un abuso)<\/strong> y aseg\u00farate de que sea al final, cuando has ganado, que no tengas que adelantar dinero. Pide tambi\u00e9n que al banco se le condene en costas, para que no tengas que pagar por el juicio si ganas.<\/strong><\/p>\n

Aunque recuperes poco, si por ejemplo te devuelven 1.500 \u20ac<\/strong> descontando lo del abogado, bienvenido sea, es tuyo. Si consigues m\u00e1s porque tienes m\u00e1s cl\u00e1usulas abusivas, raz\u00f3n de m\u00e1s para reclamar. Si no puedes pagar a un profesional<\/strong>, contacta con el Colegio de Abogados de tu provincia y pregunta si cumples los requisitos para reclamar con justicia gratuita.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfTienes comisi\u00f3n de apertura? Si no lo recuerdas, lo quieres confirmar o no sabes lo que es, busca el contrato de tu hipoteca y mira la cl\u00e1usula cuarta, en la que suele aparecer como os pongo en el siguiente p\u00e1rrafo, sacado de una escritura real. Comisi\u00f3n de apertura: El prestatario (consumidor) satisfar\u00e1 una comisi\u00f3n de…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1417,1206,274,129,48,438,781,1302,331,1290,1495,1157,1592,1319],"class_list":["post-20879","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-abogado","tag-abuso-hipotecario","tag-abusos-hipotecarios","tag-banco-de-espana","tag-clausulas-abusivas","tag-comision-de-apertura","tag-comisiones","tag-juicio","tag-justicia","tag-justicia-gratuita","tag-oficina-de-consumo","tag-reclamacion","tag-sac","tag-servicio-de-atencion-al-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20879\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}