{"id":21454,"date":"2018-07-23T08:00:04","date_gmt":"2018-07-23T06:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/?p=21454"},"modified":"2018-07-20T18:37:26","modified_gmt":"2018-07-20T16:37:26","slug":"merece-la-pena-reclamar-al-banco-de-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/noticias\/merece-la-pena-reclamar-al-banco-de-espana\/","title":{"rendered":"Quejarse ante el Banco de Espa\u00f1a empieza a ser efectivo"},"content":{"rendered":"
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Remedio eficaz contra chupasangre en el 64% de casos<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando sufres un abuso bancario<\/strong>, ya sea en su d\u00eda el suelo o ahora el vencimiento anticipado, la comisi\u00f3n de apertura, gastos de la hipoteca o el cambio al IRPH Entidades, puedes hacer tres cosas antes de llegar a juicio,<\/strong> que dado el coste y el desgaste personal que supone siempre debe ser la \u00faltima opci\u00f3n.<\/p>\n

La primera es reclamar a tu banco que elimine el abuso y te devuelva el dinero que has pagado de m\u00e1s, hablando se entiende la gente pero como a veces no quiere entender nada, te negar\u00e1n lo que pides o directamente te mandar\u00e1n a tomar por saco o al SAC.<\/strong><\/p>\n

Son las siglas de Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, el departamento del banco donde quejarte de manera formal y oficial. Para reclamar cualquier cosa es mejor redactarlo de manera seria y t\u00e9cnica. En Internet seguro que encuentras un modelo para reclamar o bien puedes pedir cita en la OMIC<\/strong> (Oficina Municipal de Atenci\u00f3n al Consumidor), cuentas el caso, llevas la documentaci\u00f3n que te pidan, redactan la reclamaci\u00f3n y en algunos casos hasta la env\u00edan por ti al banco. \u00a1\u00a1Todo gratuito!!<\/strong><\/p>\n

Si el banco contesta que no o en dos meses no te responde, puedes reclamar ante el Banco de Espa\u00f1a<\/strong>. Como vimos<\/a>, es una opci\u00f3n m\u00e1s que tenemos y que no tiene por qu\u00e9 hacerte perder el tiempo, salga como salga el resultado.<\/p>\n

Si el Banco de Espa\u00f1a te da la raz\u00f3n puedes esperar que tu entidad agache la cabeza y te d\u00e9 lo que pides en dos tercios de los casos<\/strong>. Si no quiere, a pesar de que el Banco de Espa\u00f1a piense que tienes raz\u00f3n, s\u00f3lo te queda buscar un buen abogado que te cobre como mucho entre un 10% y un 15% de lo que ganar\u00e1s, preguntarle las opciones de lograrlo y, en caso de que lo tenga super seguro y haya sentencias favorables en casos como el tuyo, ir a juicio.<\/p>\n

Probablemente el juez tendr\u00e1 en cuenta que tienes un informe a tu favor del Banco de Espa\u00f1a<\/strong>. Si el informe sale negativo tambi\u00e9n puedes ir a juicio pero el juez quiz\u00e1 lo tenga en cuenta en tu contra.<\/p>\n

Extra\u00f1a pero no sorprende que el Banco de Espa\u00f1a d\u00e9 la raz\u00f3n a los clientes en muchas cuestiones y luego la entidad se lo pase por el forro. De las casi 6.000 reclamaciones sobre hipotecas que el Banco de Espa\u00f1a recibi\u00f3 el a\u00f1o pasado, s\u00f3lo en el 64% de los casos el banco le hizo caso, en el otro tercio hizo el silencio y nunca m\u00e1s se supo.<\/strong><\/p>\n

Aun as\u00ed, es un avance. El a\u00f1o anterior (2016), los bancos solamente hicieron caso a la opini\u00f3n del Banco de Espa\u00f1a en un tercio de los casos. Debe de ser que ya hay banqueros escarmentados a base de sentencias en contra (el 97%<\/strong> de las que pasan por los juzgados especializados condenan a la banca) y de que est\u00e1n hartos de reclamaciones, peleas y a mala reputaci\u00f3n que todo esto les ocasiona.<\/p>\n

Tiene m\u00e1s m\u00e9rito a\u00fan si tenemos en cuenta que el a\u00f1o pasado el Banco de Espa\u00f1a recibi\u00f3 una cifra rec\u00f3rd de reclamaciones, con algo m\u00e1s de 40.000<\/strong>, que supone un 276% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Pero que la banca haga caso en dos tercios de los casos no es bastante, deber\u00eda hacerlo en el 100%, siendo el Banco de Espa\u00f1a un juez imparcial, un desempate, un recurso para <\/strong>no ir a juicio<\/strong> y lograr que el banco te haga caso y elimine los abusos. As\u00ed el Banco de Espa\u00f1a de verdad tendr\u00eda poder y ser\u00eda un supervisor real, no el consentidor de los abusos bancarios como ha sido hasta hace poco tiempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cuando sufres un abuso bancario, ya sea en su d\u00eda el suelo o ahora el vencimiento anticipado, la comisi\u00f3n de apertura, gastos de la hipoteca o el cambio al IRPH Entidades, puedes hacer tres cosas antes de llegar a juicio, que dado el coste y el desgaste personal que supone siempre debe ser la \u00faltima…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[456,129,48,1302,1728,1727,784,62,1275,1592,1319],"class_list":["post-21454","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-abusos-bancarios","tag-banco-de-espana","tag-clausulas-abusivas","tag-juicio","tag-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor","tag-omic","tag-quejas","tag-reclamaciones","tag-reclamar","tag-sac","tag-servicio-de-atencion-al-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21454"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21454\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hipotecasyeuribor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}